UCHI
Kundeportal
Skab en bedre kundeoplevelse
– med én samlet portal
En bedre kundeoplevelse starter med nem adgang til den rigtige information. Med UCHI Kundeportal får jeres kunder én samlet indgang til samarbejdet, mens I reducerer administrationen og skaber et mere effektivt og professionelt samarbejde – til gavn for både jeres kunder, medarbejdere og bundlinjen.
UCHI Kundeportal er udviklet til virksomheder, der ønsker at skabe en mere professionel, overskuelig og effektiv digital kundeoplevelse. Med én samlet portal får kunder, leverandører og samarbejdspartnere sikker adgang til de informationer, dokumenter og services, de har brug for – når de har brug for dem.
Bygget på Microsoft 365 samler UCHI Kundeportal projekter, dokumenter, supportsager, kontrakter, fakturaer og kommunikation ét sted. Det betyder mindre administration, færre manuelle henvendelser og en enklere hverdag for både jeres kunder og jeres organisation.
UCHI Kundeportal giver jer:
- ét samlet overblik over projekter, leverancer og aktiviteter
- sikker adgang til dokumenter, kontrakter og fakturaer
- ticket- og supporthåndtering med fuld status og historik
- kommunikation og samarbejde samlet ét sted
- AI-baseret søgning og hurtig adgang til relevant information
- selvbetjening 24/7 via web og mobile enheder
Hvorfor vælge UCHI Kundeportal?
UCHI Kundeportal er ideel til virksomheder, der ønsker at styrke kundeoplevelsen og skabe et mere professionelt og effektivt samarbejde med kunder, leverandører og samarbejdspartnere.
Portalen giver kunderne én samlet indgang til samarbejdet og reducerer samtidig antallet af mails, manuelle forespørgsler og administrative opgaver.
Ideel til:
- Kundeportaler
- Service- og supportportaler
- Projektportaler
- Leverandørportaler
- Partnerportaler
- Kundeonboarding og selv
- Betjening
- Dokumentation, kontrakter og leverancer
- AI-understøttet kundeservice og vidensdeling
Fordele:
- én samlet platform til projekter, dokumenter, support og kommunikation
- hurtigere adgang til information og færre manuelle henvendelser
- bedre kundeoplevelse og øget kundetilfredshed
- sikker dokumentdeling med rollebaseret adgangsstyring
- fuld indsigt i projekter, kontrakter, fakturaer og leverancer
- tæt integration med Microsoft 365 og eksisterende arbejdsprocesser
- mere professionelle kunderelationer og stærkere samarbejde
Kundeportalen gør det nemt både at samle og øge kundeoplevelsen ét sted – med sikker adgang, fuldt overblik og en moderne selvbetjeningsløsning, der styrker samarbejdet og relationen mellem jer og jeres kunder. Når information, dokumenter og dialog er samlet ét sted, bliver hverdagen mere overskuelig, administrationen mindre og kundeoplevelsen stærkere.
Resultatet er et mere effektivt samarbejde, bedre service og mere tid til at fokusere på det, der skaber værdi.
QuickShare
Sikker deling gjort enkelt
CoLab
Det fælles arbejdsrum for teams og kunder
Applications
Intelligent dokument flow fra dine systemer til dine kunder
Customized
UCHI – præcis som I arbejder
Kundeportal
Skab en bedre kundeoplevelse – med én samlet portal